Laatste update: 26 november 2025
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Sensations of Beauty en een cliënt waarop de salon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Door het boeken van een afspraak bij Sensations of Beauty gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Inspanningen van de salon
Sensations of Beauty voert alle behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en op basis van de op dat moment bekende stand van de wetenschap. De salon zal de cliënt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, informeren over eventuele financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandeling.
3. Afspraken en annulering
De cliënt dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de afspraak aan de salon te melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, declareert Sensations of Beauty het volledige bedrag van de geboekte behandeling middels een factuur.
Komt de cliënt meer dan 5 minuten te laat, dan mag de salon de verloren tijd inkorten en toch het volledige honorarium berekenen.
Komt de cliënt meer dan 15 minuten te laat, dan mag de salon de afspraak annuleren en het volledige honorarium in rekening brengen.
4. Betaling
Alle prijzen van behandelingen en producten worden zichtbaar vermeld in de salon en op de website. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via pin, contant of vooraf online. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij onvoorziene omstandigheden, kan betaling per factuur plaatsvinden. De cliënt is dan verplicht het factuurbedrag per omgaande over te maken.
Aanbiedingen en acties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen, tenzij anders vermeld.
5. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen van Sensations of Beauty zijn 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. Ze zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd. Eventuele restwaarden blijven beschikbaar tot de verloopdatum.
6. Pakketten
Pakketten bestaan uit een vooraf vastgesteld aantal behandelingen, te gebruiken binnen het gekozen pakket.
Annulering of verzetten van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren (zie artikel 3). Bij te late annulering kan een behandeling in rekening worden gebracht.
Belangrijke informatie:
Het pakket dient vooraf volledig te worden betaald.
Niet te combineren met andere acties of kortingen.
Het pakket is persoonsgebonden en kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
Het aantal gebruikte behandelingen wordt door Sensations of Beauty bijgehouden.
Het pakket vervalt 2 jaar na de uitgiftedatum.
De data van de behandelingen worden in overleg bepaald, afhankelijk van de beschikbaarheid van Sensations of Beauty.
Inwisselen voor (contant) geld is niet mogelijk.
7. Persoonsgegevens en privacy
De cliënt verstrekt vóór de eerste behandeling alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de behandeling. Sensations of Beauty verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG) en het eigen privacybeleid. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
8. Geheimhouding
De salon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt tijdens de behandeling heeft verstrekt. Deze geheimhouding vervalt enkel wanneer Sensations of Beauty op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak verplicht is informatie te delen.
9. Aansprakelijkheid
Sensations of Beauty is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt.
10. Beschadiging en diefstal
De salon heeft het recht een schadevergoeding te eisen van de cliënt indien deze meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.
11. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over een behandeling of product, dient deze binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Sensations of Beauty. De salon zal de klacht binnen vijf werkdagen inhoudelijk beantwoorden.
Is de klacht gegrond, dan zal de salon de behandeling kosteloos opnieuw uitvoeren, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden voor de cliënt. Indien salon en cliënt niet tot overeenstemming komen, kan de cliënt het geschil voorleggen aan de geschillencommissie.
12. Hygiëne en ethiek
Sensations of Beauty hecht grote waarde aan hygiëne. Handdoeken en materialen worden na elke behandeling gereinigd.
De minimumleeftijd voor massages is 16 jaar.
Jongeren onder de 16 jaar mogen uitsluitend een massage ontvangen onder begeleiding van een ouder of voogd.
De salon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te staken indien dit nodig wordt geacht.
Er worden uitsluitend behandelingen uitgevoerd zoals vermeld op de website van Sensations of Beauty.
Erotische massages worden niet aangeboden, ook niet op verzoek.
13. Behoorlijk gedrag
De cliënt dient zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Bij herhaaldelijk onbehoorlijk gedrag heeft Sensations of Beauty het recht om verdere toegang tot de salon te weigeren.
14. Retourneren en terugbetaling
Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De kosten van retourneren zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 10 werkdagen terugbetaald.
Retourzendingen kunnen worden gericht aan:
Sensations of Beauty Maassingel 143 5751 VM Deurne Nederland
15. Wijziging van de voorwaarden
Sensations of Beauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website van de salon.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Sensations of Beauty en de cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van interpretatieverschillen is de Nederlandse tekst bepalend. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sensations of Beauty is gevestigd.